통신사 유심 오류의 종류와 대처 방법 총정리 ( 유심교체, NFC 기능 오류, 발신정지, 데 이터 안터짐, PUK코드 확인법 )

핸드폰 통신을 이용하기 위해서는 유심 혹은 이심을 반드시 사용해야 합니다. 이번 포스팅에서는 유심을 사용하면서 발생하는 오류와 통신이상증상에 대해서 자세히 다뤄보도록 하겠습니다. 

유심 오류 해결 방법

1. 유심이란? 

USIM(Universal Subscrilber Identiy Module)은 기본적으로 가입자 식별 도구이며 핸드폰의 저장공간이 아닙니다, 쉽게 말해 유심은 내 핸드폰 번호를 인증하는 신분증이자 데이터 통신을 가능케 하는 안테나와 같은 역할을 합니다. 유심에는 사용자가 따로 설정을 하지 않는 한 데이터가 저장되지 않는데 간혹 초기 설정을 잘못해 연락처를 유심에 저장하는 경우도 있습니다. 또한 유심은 모든 전자기기와 마찬가지로 소모품입니다, 유심의 평균수명은 3-5년이며 36개월이 지난 유심은 노후유심이라고 부릅니다. 

2. 유심 오류와 대처 방법 

유심 인식 불가

유심을 장착하였음에도 핸드폰 상단에 데이터 표시가 나오지 않고 X표시가 나오는 경우, 이 경우에는 높은 확률로 노후 유심이거나 유심을 잘못 끼웠을 가능성이 큽니다.

-대처 방법 

1. 핸드폰을 종료하고 유심을 뺐다가 다시 넣어본다.
2. 가족 핸드폰이나 사용하지 않는 기기에 유심을 넣어본다.
3. 다른 핸드폰에서 유심 인식이 된다면. 기기문제(수리점 방문)이거나 확정기변(통신사 방문)이 되지 않은 것입니다.
4. 다른 핸드폰에서도 인식이 안 된다면 통신사에 방문하며 유심을 교체합니다. (알뜰폰의 경우 직영점 방문) 

유심은 인식하지만 통신 불가

핸드폰 상단에 유심이 잡히고 데이터가 잡히는데도 발신이 안되거나 데이터가 터지지 않는 경우. 이 경우 핸드폰의 요금제, 미납 정지의 부분을 먼저 확인해 보는 게 좋습니다.

공기계에 유심을 넣어 확인

-대처 방법

1. 최근에 유심을 옮긴 아이폰의 경우 해당 증상이 나타납니다, 114에서 문자 온 것을 확인해 보세요. ( 개인정보보호 인증 혹은 듀얼심 인증 진행 ) 
2. 가족 핸드폰이나 사용하지 않는 기기에 유심을 넣어본다.
3. 다른 핸드폰에서 정상 작동이 된다면 기기문제(수리점 방문)이거나 확정기변(통신사 방문)이 되지 않은 것입니다.
4. 다른 핸드폰에서도 작동이 안 된다면 통신사에 방문하여 유심을 교체합니다. (알뜰폰의 경우 직영점 방문) 

번호 변경 이후 유심 안됨

고객센터 어플을 통해 번호변경을 한 이후에 유심이 안 되는 경우, 이 경우에는 번호는 변경되었으나 개통이 되지 않은 경우입니다. 

-대처 방법 

1. 통신사에 방문해서 상황을 설명하고 바뀐 전화번호의 POS개통을 요청하시면 됩니다.
2. 알뜰폰의 경우 반드시 직영점에 방문해야 합니다

유심 PUK코드 잠김

유심 비밀번호 설정 혹은 초기화 설정을 할 경우 핸드폰이 잠길 수 있습니다. 

-대처 방법

1. 구매한 유심칩 트레이가 있다면 PUK코드를 확인할 수 있습니다.
2. 통신사에 방문해서 PUK코드 잠금해제를 요청하시면 됩니다. 

유심 트레이의 퍽코드 확인

NFC기능 이용 불가 유심

옛날 유심 혹은 알뜰폰의 경우 NFC이용이 불가능할 수 있습니다. 

-대처 방법

1. 핸드폰 상단바를 아래로 내려서 NFC기능을 켜봅니다.
2. 통신사에 방문하여 유심을 교체합니다.
3. 알뜰폰의 경우 114에 전화해서 NFC가능 유심으로 변경요청하시거나 다른 알뜰폰으로 번호이동을 해야 합니다. 

옛날 컷팅 유심

3. 유심 관련 0nA

유심교체 시 필요 서류

성인의 경우 본인 신분증만 지참, 미성년자의 경우 법정대리인의 신분증만 지참하시면 됩니다. 통신사에 어머니가 법정대리인으로 등록되어 있는데 아버지가 방문할 경우 법정대리인 등록을 위한 추가 서류가 필요합니다, 법정대리인 등록 시 필요 서류는 가족관계증명서와 기본증명서(상세)입니다. 

유심교체 비용 유심

교체비용은 평균적으로 7,700원~10,000원입니다. 만약 유심을 교체한 지 1년이 되지 않았다면 통신사 방문 시 유심착하(무료처리)를 요청하시면 됩니다. 

신분증 없이 유심교체

유심은 핸드폰의 신분증과 같습니다, 유심을 통해 핸드폰 소액결제가 가능하며 타인의 유심을 이용해 악용할 가능성이 충분하기 때문에 반드시 신분증 원본이 필요합니다 

유심교체 티머니 잔액

스마트폰을 이용해 티머니 교통카드를 이용할 경우 반드시 잔액을 이전해줘야 합니다. 만약 잔액을 이동하지 않고 유심교체를 할 경우 변경 전 유심이 필요합니다. 

유심교체 시 주의사항

유심에는 정보가 저장되는 게 아니기 때문에 바뀌는 부분은 없습니다. 다만 내 연락처가 유심이 아닌 핸드폰에 잘 저장이 되어있는지, 티머니 잔액이 남아있는지만 확인하시면 됩니다. 통신사 가족결합할인, 핸드폰 약정 상태, 할부 금액 등은 모두 유지가 됩니다.

 

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